アップルで正規に修理交換に出す場合との違い

1・シルバーガレージについて

シルバーガレージでは各店舗経験豊富な修理スタッフが在籍しており、幅広い修理をすることが可能。

もちろん修理相談やiPhoneに関する事ならどんな事でもお気軽に相談に乗ります。

シルバーガレージでは修理時間がアップルの正規店よりも待ち時間が短く、即日修理対応が可能となっています。

予約来店修理の場合は待ち時間が0分となっております。

また、シルバーガレージでは国内にてパネル再生を行っているため、最高品質のパネルを使い料金携帯も最安値での修理が可能となっています。

安心の修理保証、画面修理は6か月、バッテリー交換は1か月の保証を設けています。

修理後に自然不良の場合のみに限り無償修理として対応致します。

Apple Careやキャリアの保証サービスが切れてしまっている場合でも、当店での修理後においては当店の保証サービスを受けることができます。

さらには正規店で修理不可の端末や、脱獄端末の修理、正規店でのサービスが終了してしまっている端末の修理も可能となっております。

2・正規店について

正規の修理店にあたるのがApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダです。

Apple StoreはメーカーAppleの直営店で、東京都心を中心に7店舗が存在します。

店舗数は限られていますが、行けばメーカー公式の修理サービスを受けられます。

正規サービスプロパイダはApple純正部品を使用し、Appleと同等の保証・技術のもとに修理サービスを提供するApple公認の修理店です。

ビッグカメラやカメラのキタムラなどがこの正規サービスプロバイダです。Apple Storeとは違い、地方都市にも店舗がある場合もあります。

Appleコールセンターに電話をすれば最寄りのお店を教えてもらえます。

ただし、お店にそのまま行ってもすぐに修理をしてもらえるとは限りません。

正規の修理サービスを受けるためには基本的に予約が必須です。

Apple Storeに直接持ち込むか、Appleコールセンターやサポートサイトを通して正規サービスプロバイダに修理の依頼をします。

修理の予約が取れたら端末の初期化に備えてデータのバックアップを取り、「iPhoneを探す」の機能もオフにします。

その後予約日に来店、即日持ち帰りとなります。

3・シルバーガレージ、正規店それぞれのメリット、デメリット

【正規店に出す場合のメリット】

・正規店では純正品での修理となっています。(本体交換修理)

・Apple Careやキャリアの保証サービスを利用する事が可能、メーカー公式の修理サービスを受けることができます。

・過失や事故による損傷がなく、問題が製品保証や AppleCare+ の保証対象である場合は、修理料金はかかりません。

・AppleCare+ にご加入の場合は、過失や事故による損傷でも最大 2 回まで保証対象となります。

【シルバーガレージに出す場合のメリット】

・シルバーガレージの修理方式は「部品交換修理」なので、画面が割れた場合は、その部分だけ交換するだけで、他の部分は基本的にさわりません。

なので中身ののデータはそのまま残りますのでバックアップの必要はありません。

・修理時間が早い。シルバーガレージでは最短時間での修理が可能です、予約来店修理の場合は待ち時間が0分となっています。

・最安値での修理が可能。シルバーガレージでは業界最安値での修理価格を実現しています。

・本人確認がないことで、未成年の方、代理人の方でも気軽にご利用いただけます。

【正規店に出す場合のデメリット】

・正規店では「本体交換修理」という方式でiphoneの修理を行います。

つまり、たとえ画面が割れただけでも本体をまるごと交換してしまうということです。

なので必然的に修理の費用は高くなりますし、内部に保存されているデータも一切残りません。

なのでバックアップが必須となります。

・保証サービスの期限が切れている状態だと修理料金が高くなってしまう。

・修理期間が長い。代替機を用意してくれるサービスはあるものの(有料)修理期間はおよそ1週間以上かかってしまいます。

・webや電話で事前の予約が必要。

なお本人確認書類やiPhoneの購入証明書が必要となっています。

加えて修理に出す際に前準備が必要、iPhoneを初期化してデータを消してiPhoneを探すをOFFにしたりApple IDの設定の必要があります。

【シルバーガレージに出す場合のデメリット】

・Appleは、正規店等のApple推奨会社以外で修理をした場合、保証を一切行わなくなります。非正規店での修理も例外ではなく、修理後にAppleへ故障申告をしても保証を受けられなくなる場合があります。

・シルバーガレージでは高品質の修理パーツを使用していますが、Apple純正品を用いての修理ではありません。

・修理後のiPhoneの扱いが改造品となってしまうため、キャリアでの下取りが出来なくなってしまう場合があります。

・機種によっては修理後にソフトウェア側の問題で画面の明るさの自動調整する機能が使えなくなる可能性もあります。

また、ApplePay使用端末に関しましても修理により極稀にApplePay(Suica、クレジットカード等)の使用が不可にかる場合があります。